Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Anna Utrecht. Op de gehele website verwijzen de termen "wij", "ons"
en "onze" naar Anna Utrecht. Anna Utrecht biedt deze website, met inbegrip van alle informatie,
hulpmiddelen en diensten die via deze website aan u, de gebruiker, beschikbaar worden gesteld, aan
onder de voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en
kennisgevingen aanvaardt.
Wanneer u onze website bezoekt en/of iets bij ons koopt, neemt u deel aan onze "Dienst" en stemt u
ermee in gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden en bepalingen ("Gebruiksvoorwaarden",
"AV"), met inbegrip van aanvullende voorwaarden, bepalingen en beleidsregels waarnaar hierin wordt
verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing
op alle gebruikers van de Website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikers die bezoekers,
leveranciers, klanten, handelaren en/of aanbieders van inhoud zijn.
Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze Website opent of gebruikt. Door enig
deel van de Website te openen of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze
Gebruiksvoorwaarden. Wanneer u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze
Overeenkomst, mag u de Website niet openen en de Diensten niet gebruiken. Wanneer deze
Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot
deze Gebruiksvoorwaarden.
Alle nieuwe functies of hulpmiddelen die aan het huidige aanbod worden toegevoegd, vallen eveneens
onder de Gebruiksvoorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden te allen
tijde op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor enig deel van deze
Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen.
SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR ONLINE OPSLAG
Door akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige
leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waarin u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven uw
minderjarige personen ten laste toe te staan deze Website te gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor enig illegaal of ongeoorloofd doel en u mag bij het gebruik
van de Dienst geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot,
auteursrechtwetten).
U mag geen wormen, virussen of code van destructieve aard verzenden.
Een overtreding of schending van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw
Diensten.
SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om dienstverlening te allen tijde en om welke reden dan ook te
weigeren.
U erkent dat Uw Inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld wordt verzonden en
(a) verzending via verschillende netwerken kan omvatten en (b) wijzigingen vereist kunnen zijn om bij
het verbinden van netwerken of apparaten aan technische vereisten te voldoen. Creditcardgegevens
worden bij verzending via netwerken altijd versleuteld.
U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst,
of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren,
kopiëren, verkopen, doorverkopen of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De titels die in deze Overeenkomst worden gebruikt, dienen uitsluitend voor het gemak en zijn niet
bedoeld om uw gebruik van de Dienst te beperken of in te perken.
SECTIE 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk wanneer de informatie op deze website niet juist, volledig of actueel is. Het
materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet
worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere,
volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Het gebruik van het materiaal op deze
website is voor uw eigen risico.
Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs
niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van
deze website te allen tijde te wijzigen, maar zijn niet verplicht de informatie op onze website bij te
werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is op de hoogte te zijn van eventuele
wijzigingen aan onze website.
SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DIENSTEN EN PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor de Dienst (of enig deel of enige inhoud daarvan) te allen tijde zonder
voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.
Wij zijn tegenover u of enige derde niet aansprakelijk voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of
beëindiging van de Dienst.
Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van de producten in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een
niet-bindende onlinecatalogus. Door op de knop "Kopen" te klikken, doet u een aanbod om een
koopovereenkomst te sluiten. Onmiddellijk na verzending volgt via een geautomatiseerde e-mail een
bevestiging van de ontvangst van uw bestelling. Deze e-mailbevestiging vormt geen aanvaarding van
de overeenkomst.
Garantie
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de Website beschikbaar zijn. Deze
producten of diensten kunnen slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en mogen uitsluitend
overeenkomstig ons retourbeleid worden geretourneerd of omgeruild.
Er is alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel te zien zijn
zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw
computerscherm nauwkeurig is.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of diensten te
beperken tot een bepaalde persoon, geografisch gebied of rechtsgebied. Wij kunnen dit recht per geval
uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor de hoeveelheden van producten of diensten die wij
aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of prijzen van producten kunnen te allen
tijde, zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden
ons het recht voor ieder product te allen tijde uit het assortiment te halen. Ieder aanbod voor een
product of dienst op deze website is ongeldig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van enig product, enige dienst, informatie of ander materiaal dat u
koopt of ontvangt aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat fouten in de dienstverlening zullen worden
gecorrigeerd. Al onze producten worden rechtstreeks van onze leverancier in China naar de consument
verzonden. Alle kosten, zoals douanerechten en invoerrechten, zijn voor rekening van de consument.
SECTIE 6 - JUISTHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor iedere bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar
eigen goeddunken, aankoophoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of
annuleren. Deze beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen die vanuit of onder hetzelfde
klantaccount, dezelfde creditcard en/of met hetzelfde factuur- en/of verzendadres zijn geplaatst.
Wanneer wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te
stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat u hebt
opgegeven op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Wij behouden ons het recht voor
bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel door handelaren, wederverkopers
of distributeurs lijken te zijn geplaatst.
U stemt ermee in voor alle aankopen die u in onze winkel doet actuele, volledige en juiste aankoop- en
accountgegevens te verstrekken. U stemt ermee in uw account en andere gegevens, met inbegrip van
uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw
transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie.
SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN
Wij kunnen u toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarover wij geen controle of bevoegdheid
hebben.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen bieden "zoals ze zijn" en "zoals
beschikbaar", zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden en zonder enige goedkeuring. Wij
aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van
Optionele Hulpmiddelen van Derden.
Ieder gebruik door u van optionele hulpmiddelen die via de Website worden aangeboden, gebeurt op
eigen risico en naar eigen inzicht, en u moet ervoor zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met
de voorwaarden waaronder de hulpmiddelen door de betreffende externe aanbieder(s) worden
aangeboden.
SECTIE 8 - LINKS NAAR EXTERNE AANBIEDERS
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van
derden bevatten.
Links van derden op deze website kunnen u leiden naar websites van derden die niet aan ons gelieerd
zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid
en wij geven geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor
materiaal of websites van derden of enig ander materiaal, product of dienst van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of nadeel in verband met de aankoop of het gebruik van
goederen, diensten, middelen, inhoud of andere transacties die in verband met websites van derden
zijn verricht. Lees het beleid en de werkwijzen van de externe aanbieder zorgvuldig en zorg ervoor dat
u deze begrijpt voordat u een transactie uitvoert. Klachten, vorderingen, zorgen of vragen over
producten van Externe Aanbieders moeten aan de Externe Aanbieder worden gericht.
SECTIE 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Wanneer u op ons verzoek bepaalde inzendingen verstuurt (bijv. wedstrijdinzendingen) of zonder
verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen verstuurt, hetzij online,
per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "Opmerkingen"), stemt u ermee in dat wij de door u
verzonden Opmerkingen te allen tijde en zonder beperking in ieder medium mogen bewerken,
kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken. Wij zijn niet verplicht en zullen niet
verplicht zijn om (1) Opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) enige vergoeding voor Opmerkingen te
betalen; of (3) op Opmerkingen te reageren.
Wij hebben het recht, maar niet de verplichting, om inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen
die wij naar eigen goeddunken onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen
of anderszins aanstootgevend achten, of die de intellectuele-eigendomsrechten van een partij of deze
Gebruiksvoorwaarden schendt.
U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder
auteursrecht, merkenrecht, privacy, persoonlijke rechten of enig ander persoonlijk of eigendomsrecht. U
stemt er bovendien mee in dat uw Opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onrechtmatig, beledigend
of obsceen materiaal bevatten en geen computervirussen of andere malware bevatten die de werking
van de Dienst of een daarmee verband houdende website op enigerlei wijze kan verstoren. U mag
geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders en ons of een derde niet
anderszins misleiden over de oorsprong van uw Opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor
al uw opmerkingen en de juistheid daarvan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en zijn niet
aansprakelijk voor Opmerkingen die door u of een derde worden geplaatst.
Bijzondere aanvullende kosten voor douaneafhandeling en/of invoerrechten zijn niet in de prijs
inbegrepen en komen voor rekening van de klant.
SECTIE 10 - PERSOONSGEGEVENS
Het verstrekken van persoonsgegevens via de Winkel valt onder ons Privacybeleid. Om ons
Privacybeleid te bekijken.
SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Onze website of dienst kan af en toe informatie bevatten met typografische fouten, onnauwkeurigheden
of weglatingen, die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties,
aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het
recht voor fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te
werken, of een bestelling te annuleren wanneer informatie op de Dienst of een daarmee verband
houdende website te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving onjuist is (ook nadat u uw
bestelling hebt ingediend).
Wij aanvaarden geen verplichting om informatie op de Dienst of een daarmee verband houdende
website, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, bij te werken, te wijzigen of te
verduidelijken, tenzij wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Geen vermelde datum van bijwerking of
vernieuwing die op de Dienst of een daarmee verband houdende website wordt toegepast, mag worden
gebruikt om aan te geven dat informatie op de Dienst of een daarmee verband houdende website is
gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden die in de Gebruiksvoorwaarden zijn opgenomen, is het u verboden de Website
of de Inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onrechtmatig doel; (b) om anderen aan te moedigen tot
of te laten deelnemen aan enige onrechtmatige activiteit; (c) om enige internationale, federale,
provinciale of staatsverordening, regel, wet of plaatselijke verordening te overtreden; (d) om inbreuk te
maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of de intellectuele-eigendomsrechten van anderen; (e)
om iemand lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te belasteren, te smaden, in diskrediet te
brengen, te intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie,
etniciteit, ras, leeftijd, nationale herkomst of handicap; (f) om onjuiste of misleidende informatie te
verstrekken; (g) om virussen of enig ander soort kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die
wordt of kan worden gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de Dienst of een
daarmee verband houdende website, andere websites of het internet verstoort; (h) om
persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor spam, phishing, pharming,
voorwendsels, spidering, crawling of scraping; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de
beveiligingsfuncties van de Dienst of een daarmee verband houdende website, andere websites of het
internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of een
daarmee verband houdende website te beëindigen wanneer u een van de verboden gebruiksvormen
schendt. (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of
een daarmee verband houdende website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of een daarmee verband houdende website
te beëindigen wanneer u een van de verboden gebruiksvormen schendt. (j) voor obscene of immorele
doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een daarmee verband houdende
website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor
uw gebruik van de Dienst of een daarmee verband houdende website te beëindigen wegens schending
van een van de verboden gebruiksvormen.
SECTIE 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die uit het gebruik van de Dienst kunnen worden verkregen juist
of betrouwbaar zullen zijn.
U stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst
te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving kunnen beëindigen.
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van de Dienst of uw onvermogen de Dienst te gebruiken
voor uw eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan u beschikbaar
worden gesteld, worden (behalve wanneer wij uitdrukkelijk anders vermelden) voor uw gebruik geleverd
"zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde, uitdrukkelijk of
stilzwijgend, met inbegrip van stilzwijgende garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid,
verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook die ontstaat als gevolg van het gebruik van de
Dienst of enige Inhoud (of producten) die via de Dienst wordt geplaatst, verzonden of anderszins
beschikbaar wordt gesteld, zelfs wanneer op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen. Omdat
sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade
of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden
beperkt tot de maximaal wettelijk toegestane omvang.
SECTIE 14 - VRIJWARING
U stemt ermee in Anna Utrecht en haar moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde
ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, aannemers, licentiegevers,
dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en
schadeloos te stellen tegen iedere vordering of eis, met inbegrip van redelijke advocatenkosten, die
door een derde wordt ingesteld als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze
Gebruiksvoorwaarden of de documenten die zij bevatten, of uw schending van enige wet of de rechten
van een derde.
SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
Wanneer enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt
geacht, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover dit maximaal wettelijk is toegestaan, en
wordt het niet-afdwingbare deel geacht van deze Gebruiksvoorwaarden te zijn afgescheiden, en heeft
een dergelijke vaststelling geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige
bepalingen.
SECTIE 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de Beëindigingsdatum zijn ontstaan,
blijven voor alle doeleinden na de beëindiging van deze Overeenkomst bestaan.
Deze Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht totdat zij door u of door ons worden beëindigd. U kunt
deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde beëindigen door ons te laten weten dat u niet langer gebruik
wilt maken van onze diensten of wanneer u onze website niet langer gebruikt.
Wanneer u naar ons eigen oordeel een bepaling of voorwaarde van deze Gebruiksvoorwaarden
schendt of wanneer wij vermoeden dat u deze hebt geschonden, kunnen wij deze Overeenkomst
eveneens te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle
bedragen die tot en met de beëindigingsdatum verschuldigd zijn; en/of kan u dienovereenkomstig de
toegang tot onze Diensten (of enig deel daarvan) worden ontzegd.
ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij enig recht of enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of
afdwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Gebruiksvoorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze Website
of in verband met de Dienst worden geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u
en ons en regelen uw gebruik van de Dienst. Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten,
communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (met inbegrip van, maar niet
beperkt tot, eerdere versies van de Gebruiksvoorwaarden).
Onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden worden niet tegen de opsteller
uitgelegd.
SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Gebruiksvoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij Diensten aan u leveren,
worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig de wetten van Nederland.
SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
U kunt de meest actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, enig deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij
te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is
uw verantwoordelijkheid onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Uw voortgezette
gebruik van of toegang tot onze Website of de Dienst na het plaatsen van wijzigingen in deze
Gebruiksvoorwaarden wordt beschouwd als aanvaarding van die wijzigingen.
SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Gebruiksvoorwaarden moeten worden gestuurd naar hulp@annautrecht.nl.