Verzendbeleid
VERZENDBELEID
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
• Nadat een bestelling is geplaatst, nemen wij 1 - 3 werkdagen om de bestelling te verwerken.
Doordeweeks duurt dit één werkdag, maar wanneer u op vrijdagavond of in het weekend bestelt,
kan dit iets langer duren.
• Nadat uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld 8 - 12
werkdagen.
Wij streven ernaar het bestel- en leveringsproces voor onze klanten zo eenvoudig mogelijk te maken.
Wanneer u echter vragen of verdere zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons
klantenserviceteam. Hieronder leggen wij uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.
Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij Anna Utrecht is zo eenvoudig mogelijk. Eerst gaat u naar de productpagina en
voegt u het gewenste product toe aan uw winkelmandje. Klik hiervoor op de zwarte knop "Toevoegen
aan winkelmandje".
Het is hierbij belangrijk te controleren of u de juiste varianten hebt geselecteerd. Wanneer alles in orde
is, klikt u op het vak "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina moet u de juiste
adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze informatie correct is
ingevuld, kunt u op de knop "Doorgaan naar verzending" klikken.
Op de pagina "Verzending" hebt u de mogelijkheid de door u ingevoerde adresgegevens te controleren.
Er wordt ook aangegeven dat iedere zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van onze
waardering voor onze klanten betalen wij altijd de verzend- en bezorgkosten. U kunt nu verdergaan
door op het vak "Doorgaan naar betaling" te klikken.
Bij de betaalmogelijkheden hebt u de keuze uit verschillende betaalmethoden. Bij Anna Utrecht zijn alle
betaalmogelijkheden met SSL versleuteld, wat betekent dat u altijd kunt rekenen op een veilige
betaalomgeving.
• Klarna (achteraf betalen)
• Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• PayPal-account
- EPS
• Direct
Nadat u de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, moet u op het vak "Bestelling voltooien" klikken en
wordt u doorgestuurd naar de door u gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om
uw bestelling te voltooien. In het onwaarschijnlijke geval dat u problemen hebt met uw bestelling, kunt u
altijd contact met ons opnemen.
Verzendkosten
Wij nemen de verzendkosten voor iedere bestelling voor onze rekening. Al onze producten worden
100% gratis bij u aan de deur geleverd. Er is ook geen minimaal bestelbedrag vereist.
Uw bestelling verzenden
Hebt u de perfecte look of het perfecte accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u er natuurlijk
zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt
verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat wij eerlijke prijzen voor onze producten kunnen rekenen, hebben wij ervoor
gekozen pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en deze allemaal tegelijk te verzenden zodra
wij onze minimumhoeveelheid hebben bereikt. Wij hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen
een betere en gezondere wereld te creëren.
Let op: net als veel andere webshops hebben wij het erg druk en kunnen er vertragingen optreden als
gevolg van de coronacrisis. Houd hier rekening mee wanneer u uw bestelling plaatst. Wij doen ons best
om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Om ervoor te zorgen dat uw bestelling vandaag wordt verzonden, kunt u per e-mail contact met ons
opnemen. Ons serviceteam adviseert u graag over de juiste oplossing.
Door onze winkeluitverkoop, kan het zijn dat het iets langer duurt, maar we streven ernaar om alle bestellingen in maximaal 30 dagen geleverd te krijgen.