Privacybeleid

PRIVACYBELEID
1) INFORMATIE OVER HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS VAN
DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
1.1 Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u
over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle
gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene
verordening gegevensbescherming (AVG) is Anna Utrecht. De verwerkingsverantwoordelijke voor
persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de
middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
1.3 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens
en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik
van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en
het slotsymbool in de adresbalk van uw browser.
2) GEGEVENSVERZAMELING BIJ HET BEZOEKEN VAN ONZE WEBSITE
Wanneer u onze website uitsluitend ter informatie gebruikt, dus wanneer u zich niet registreert of ons
op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser aan onze
server doorgeeft (zogenoemde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen
wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u weer te geven:
Onze bezochte website
Datum en tijdstip van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/verwijzing vanwaar u op de pagina bent gekomen
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigde
belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet
doorgegeven of anderszins gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de
serverlogbestanden achteraf te controleren indien concrete aanwijzingen duiden op onrechtmatig
gebruik.
3) COOKIES
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk
te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenoemde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden
die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na
het einde van de browsersessie, dus nadat u uw browser hebt gesloten, weer verwijderd (zogenoemde
sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons of onze
partnerbedrijven (cookies van derden) in staat om uw browser bij een volgend bezoek te herkennen
(permanente cookies). Wanneer cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken deze in
individuele mate bepaalde gebruikersinformatie, zoals browser- en locatiegegevens en IPadreswaarden. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een vooraf bepaalde periode,
die per cookie kan verschillen.
Sommige cookies dienen ertoe het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijv.
het onthouden van de inhoud van een virtueel winkelmandje voor een later bezoek aan de website).
Voor zover door afzonderlijke door ons geïmplementeerde cookies ook persoonsgegevens worden
verwerkt, vindt de verwerking overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG plaats voor de uitvoering van de
overeenkomst of overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde
belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve
vormgeving van het websitebezoek.
Wij werken mogelijk samen met advertentiepartners die ons helpen ons internetaanbod voor u
interessanter te maken. Voor dit doel worden in dat geval bij uw bezoek aan onze website ook cookies
van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen (cookies van derden). Wanneer wij met de
hierboven genoemde advertentiepartners samenwerken, wordt u in de onderstaande paragrafen
individueel en afzonderlijk geïnformeerd over het gebruik van dergelijke cookies en de omvang van de
telkens verzamelde informatie.
Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen
van cookies en afzonderlijk over de aanvaarding daarvan kunt beslissen, of dat u de aanvaarding van
cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier
waarop de cookie-instellingen worden beheerd. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke
browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U vindt deze voor de
betreffende browsers via de volgende links:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u cookies niet
accepteert.
4) CONTACT OPNEMEN
Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of per e-mail), worden
persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens bij een contactformulier worden verzameld, blijkt uit
het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt om uw
verzoek te beantwoorden, respectievelijk voor het opnemen van contact en de daarmee verbonden
technische administratie. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is ons
gerechtvaardigde belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG.
Indien uw contactopname is gericht op het sluiten van een overeenkomst, is art. 6 lid 1 onder b AVG
een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden na de definitieve
afhandeling van uw vraag verwijderd. Dit is het geval wanneer uit de omstandigheden kan worden
afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en voor zover er geen wettelijke
bewaarplichten zijn die zich daartegen verzetten.
5) GEGEVENSVERWERKING BIJ HET OPENEN VAN EEN KLANTACCOUNT EN VOOR DE
AFWIKKELING VAN DE OVEREENKOMST
Overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt
wanneer u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een
klantaccount. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. U kunt uw
klantaccount te allen tijde laten verwijderen door een bericht te sturen naar het hierboven genoemde
adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Wij slaan de door u verstrekte gegevens op en gebruiken
deze voor de afwikkeling van de overeenkomst. Na volledige afwikkeling van de overeenkomst of
verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens met inachtneming van fiscale en
handelsrechtelijke bewaartermijnen geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u
uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verder gebruik van
gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u hieronder dienovereenkomstig
informeren.
6) GEBRUIK VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAME
6.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze
aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres.
Het verstrekken van eventuele verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te
kunnen aanspreken. Voor de verzending van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenoemde double-optinprocedure. Dit betekent dat wij u pas een e-mailnieuwsbrief zullen toesturen wanneer u ons
uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u instemt met de verzending van nieuwsbrieven. Wij sturen u
vervolgens een bevestigingsmail waarin u wordt verzocht door op een overeenkomstige link te klikken
te bevestigen dat u voortaan nieuwsbrieven wilt ontvangen.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw
persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG. Bij de aanmelding voor de nieuwsbrief
slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip
van de aanmelding, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen
achterhalen. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend
gebruikt voor reclamedoeleinden via de nieuwsbrief. U kunt zich te allen tijde voor de nieuwsbrief
afmelden via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een overeenkomstig bericht te sturen
aan de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na de afmelding wordt uw e-mailadres
onmiddellijk uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd
met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden
dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
6.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten
Wanneer u ons uw e-mailadres bij de aankoop van goederen of diensten hebt verstrekt, behouden wij
ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen toe te sturen voor soortgelijke goederen of
diensten uit ons assortiment als de reeds gekochte. Hiervoor hoeven wij geen afzonderlijke
toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt in dit verband uitsluitend plaats op basis
van ons gerechtvaardigde belang bij gepersonaliseerde directe reclame overeenkomstig art. 6 lid 1
onder f AVG. Wanneer u vanaf het begin bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres
voor dit doel, zullen wij u geen e-mails sturen. U hebt het recht te allen tijde met werking voor de
toekomst bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het hierboven genoemde
reclamedoel door een mededeling te sturen aan de aan het begin genoemde
verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor worden u alleen verzendkosten volgens de basistarieven in
rekening gebracht. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor
reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.
7) GEGEVENSVERWERKING VOOR DE AFWIKKELING VAN BESTELLINGEN
7.1 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de afwikkeling van de overeenkomst
doorgegeven aan het transportbedrijf dat met de levering is belast, voor zover dit noodzakelijk is voor de
levering van de goederen. In het kader van de betalingsafwikkeling geven wij uw betaalgegevens door aan de
betrokken kredietinstelling, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafwikkeling. Indien
betalingsdienstverleners worden gebruikt, informeren wij u hierover hieronder uitdrukkelijk. De
rechtsgrondslag voor het doorgeven van de gegevens is hierbij art. 6 lid 1 onder b AVG.
7.2 Gebruik van betalingsdienstverleners
• PayPal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of - indien aangeboden
- "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal, geven wij uw betaalgegevens in het kader
van de betalingsafwikkeling door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal,
L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). De doorgifte vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG
en uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafwikkeling.
PayPal behoudt zich voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal
of - indien aangeboden - "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal het recht voor om
een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Hiervoor worden uw betaalgegevens mogelijk
overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG, op basis van het gerechtvaardigde belang van PayPal bij het
vaststellen van uw betalingsvermogen, doorgegeven aan kredietinformatiebureaus. PayPal gebruikt het
resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van
wanbetaling om te beslissen over het beschikbaar stellen van de betreffende betaalmethode. De
kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden).
Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden meegenomen,
zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de
berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens
betrokken. Meer informatie over gegevensbescherming, onder andere over de gebruikte
kredietinformatiebureaus, vindt u in het privacybeleid van PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan
PayPal te sturen. PayPal kan echter mogelijk gerechtigd blijven uw persoonsgegevens te verwerken,
voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafwikkeling.
- SOFORT
Bij de keuze voor de betaalmethode "SOFORT" wordt de betaling afgehandeld via de
betalingsdienstverlener SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna
"SOFORT"), aan wie wij de informatie die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met de
informatie over uw bestelling, overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG doorgeven. Sofort GmbH maakt
deel uit van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). Uw
gegevens worden uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsafwikkeling met de
betalingsdienstverlener SOFORT en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is. Via het
onderstaande internetadres vindt u meer informatie over de privacybepalingen van SOFORT:
https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) CONTACT OPNEMEN VOOR EEN BEOORDELINGSHERINNERING
Eigen beoordelingsherinnering (geen verzending via een klantbeoordelingssysteem)
Wij gebruiken uw e-mailadres voor een eenmalige herinnering om een beoordeling van uw bestelling
achter te laten voor het door ons gebruikte beoordelingssysteem, voor zover u ons hiervoor tijdens of
na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG hebt gegeven.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen aan de
verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking.
9) GEBRUIK VAN SOCIALE MEDIA: SOCIALE PLUG-INS
9.1 Facebook-plug-ins met Shariff-oplossing
Bijzondere aanvullende kosten voor douaneafhandeling en/of invoerrechten zijn niet in de prijs
inbegrepen en komen voor rekening van de klant.
Op onze website worden zogenoemde sociale plug-ins ("plug-ins") van het sociale netwerk Facebook
gebruikt, dat wordt beheerd door Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS
("Facebook").
Om de bescherming van uw gegevens bij het bezoeken van onze website te verhogen, zijn deze
knoppen niet onbeperkt als plug-ins, maar uitsluitend met behulp van een HTML-link in de pagina
geïntegreerd. Door deze vorm van integratie wordt gegarandeerd dat bij het openen van een pagina
van onze website die dergelijke knoppen bevat, nog geen verbinding met de servers van Facebook tot
stand wordt gebracht. Wanneer u op de knop klikt, wordt een nieuw browservenster geopend en wordt
de Facebook-pagina opgeroepen, waarop u (eventueel na het invoeren van uw inloggegevens) met de
daar aanwezige plug-ins kunt communiceren.
Facebook Inc., gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese
gegevensbeschermingsovereenkomst "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende
gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het verdere gebruik
van de gegevens door Facebook, evenals uw rechten in dit verband en de instelmogelijkheden ter
bescherming van uw privacy, vindt u in de privacyverklaring van Facebook:
https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Google+-plug-ins als Shariff-oplossing
Op onze website worden zogenoemde sociale plug-ins ("plug-ins") van het sociale netwerk Google+
gebruikt, dat wordt beheerd door Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,
VS ("Google").
Om de bescherming van uw gegevens bij het bezoeken van onze website te verhogen, zijn deze
knoppen niet onbeperkt als plug-ins, maar uitsluitend met behulp van een HTML-link in de pagina
geïntegreerd. Door deze vorm van integratie wordt gegarandeerd dat bij het openen van een pagina
van onze website die dergelijke knoppen bevat, nog geen verbinding met de servers van Google+ tot
stand wordt gebracht. Wanneer u op de knop klikt, wordt een nieuw browservenster geopend en wordt
de Google+-pagina opgeroepen, waarop u (eventueel na het invoeren van uw inloggegevens) met de
daar aanwezige plug-ins kunt communiceren.
Google LLC., gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese
gegevensbeschermingsovereenkomst "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende
gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het verdere gebruik
van de gegevens door Google, evenals uw rechten in dit verband en de instelmogelijkheden ter
bescherming van uw privacy, vindt u in de privacyverklaring van Google:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Instagram-plug-in als Shariff-oplossing
Op onze website worden zogenoemde sociale plug-ins ("plug-ins") van de onlinedienst Instagram
gebruikt, die wordt beheerd door Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, VS
("Instagram").
Om de bescherming van uw gegevens bij het bezoeken van onze website te verhogen, zijn deze
knoppen niet onbeperkt als plug-ins, maar uitsluitend met behulp van een HTML-link in de pagina
geïntegreerd. Door deze vorm van integratie wordt gegarandeerd dat bij het openen van een pagina
van onze website die dergelijke knoppen bevat, nog geen verbinding met de servers van Instagram tot
stand wordt gebracht. Wanneer u op de knop klikt, wordt een nieuw browservenster geopend en wordt
de Instagram-pagina opgeroepen, waarop u (eventueel na het invoeren van uw inloggegevens) met de
daar aanwezige plug-ins kunt communiceren.
Instagram LLC., gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese
gegevensbeschermingsovereenkomst "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende
gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het verdere gebruik
van de gegevens door Instagram, evenals uw rechten in dit verband en de instelmogelijkheden ter
bescherming van uw privacy, vindt u in de privacyverklaring van Instagram:
https://help.instagram.com/155833707900388/
10) ONLINE MARKETING
10.1 DoubleClick by Google
Deze website gebruikt de online-marketingtool DoubleClick by Google van de exploitant Google LLC.,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("DoubleClick").
DoubleClick gebruikt cookies om voor gebruikers relevante advertenties weer te geven, rapportages
over campagneprestaties te verbeteren of te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties
meerdere keren ziet. Via een cookie-ID registreert Google welke advertenties in welke browser worden
weergegeven en kan het zo voorkomen dat deze meerdere keren worden getoond. De verwerking vindt
plaats op basis van ons gerechtvaardigde belang bij de optimale marketing van onze website
overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG.
Daarnaast kan DoubleClick met behulp van cookie-ID's zogenoemde conversies registreren die
verband houden met advertentieverzoeken. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een
DoubleClick-advertentie ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en
daar iets koopt. Volgens Google bevatten DoubleClick-cookies geen persoonsgegevens.
Vanwege de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch rechtstreeks verbinding met de
server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens
die door het gebruik van deze tool door Google worden verzameld en informeren u daarom
overeenkomstig onze kennisstand: door de integratie van DoubleClick ontvangt Google de informatie
dat u het betreffende deel van onze website hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt.
Voor zover u bij een dienst van Google bent geregistreerd, kan Google het bezoek aan uw account
koppelen. Zelfs wanneer u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de
mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres achterhaalt en opslaat.
Wanneer u bezwaar wilt maken tegen deelname aan deze trackingprocedure, kunt u cookies voor
conversietracking uitschakelen door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein
www.googleadservices.com worden geblokkeerd, https://www.google.de/settings/ads, waarbij deze
instelling wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert. Als alternatief kunt u zich bij de Digital
Advertising Alliance via het internetadres www.aboutads.info informeren over het plaatsen van cookies
en hiervoor instellingen uitvoeren. Tot slot kunt u uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over
het plaatsen van cookies en afzonderlijk over de aanvaarding daarvan kunt beslissen, of dat u de
aanvaarding van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten. Wanneer u cookies
niet accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
Google LLC., gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese
gegevensbeschermingsovereenkomst "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende
gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
Via het onderstaande internetadres vindt u meer informatie over de privacybepalingen van DoubleClick
by Google:
https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Gebruik van Google AdWords-conversietracking
Deze website gebruikt het online-advertentieprogramma "Google AdWords" en, in het kader van
Google AdWords, de conversietracking van Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, VS ("Google"). Wij gebruiken het aanbod van Google AdWords om met behulp van
advertentiemiddelen (zogenoemde Google AdWords) op externe websites de aandacht te vestigen op
onze aantrekkelijke aanbiedingen. Aan de hand van de gegevens van de advertentiecampagnes
kunnen wij vaststellen hoe succesvol de afzonderlijke reclamemaatregelen zijn. Hiermee streven wij
ernaar u reclame te tonen die voor u interessant is, onze website voor u interessanter te maken en een
eerlijke berekening van advertentiekosten te bereiken.
De cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google
weergegeven AdWords-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw
computersysteem worden opgeslagen. Deze cookies verliezen doorgaans na 30 dagen hun geldigheid
en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Wanneer de gebruiker bepaalde pagina's van deze
website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker
op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google AdWords-klant
ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daarom niet via de websites van AdWords-klanten
worden gevolgd. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verkregen, wordt gebruikt
om conversiestatistieken op te stellen voor AdWords-klanten die voor conversietracking hebben
gekozen. De klanten vernemen het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en naar
een pagina met een conversietrackingtag is doorgestuurd. Zij ontvangen echter geen informatie
waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Wanneer u niet aan de tracking wilt
deelnemen, kunt u dit gebruik blokkeren door de cookie van Google-conversietracking via uw
internetbrowser onder gebruikersinstellingen uit te schakelen. U wordt dan niet opgenomen in de
conversietrackingstatistieken. Wij gebruiken Google AdWords op grond van ons gerechtvaardigde
belang bij doelgerichte reclame overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG.
Google LLC., gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese
gegevensbeschermingsovereenkomst "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende
gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
Via het onderstaande internetadres vindt u meer informatie over de privacybepalingen van Google:
https://www.google.de/policies/privacy/
U kunt cookies voor advertentievoorkeuren permanent uitschakelen door deze via een
overeenkomstige instelling van uw browsersoftware te verhinderen of door de via de volgende link
beschikbare browserplug-in te downloaden en te installeren:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Houd er rekening mee dat bepaalde functies van deze website mogelijk niet of slechts beperkt kunnen
worden gebruikt wanneer u het gebruik van cookies hebt uitgeschakeld.
11) WEBANALYSEDIENSTEN
Google (Universal) Analytics
• Google Universal Analytics
Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC., 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Google Analytics gebruikt zogenoemde "cookies",
tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de
website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website
(inclusief het verkorte IP-adres) wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en
daar opgeslagen.
Deze website gebruikt Google Analytics uitsluitend met de uitbreiding "_anonymizeIp()", die door
verkorting van het IP-adres voor anonimisering zorgt en directe herleidbaarheid tot een persoon uitsluit.
Door deze uitbreiding wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in
andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf
verkort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de
VS verzonden en daar verkort. In deze uitzonderlijke gevallen vindt deze verwerking overeenkomstig
art. 6 lid 1 onder f AVG plaats op basis van ons gerechtvaardigde belang bij de statistische analyse van
gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden.
In onze opdracht zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren,
rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en ons andere diensten te verlenen die verband
houden met het gebruik van de website en het internet. Het IP-adres dat in het kader van Google
Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van
Google.
U kunt de opslag van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen;
wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt
gebruiken. Daarnaast kunt u voorkomen dat de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de
website betrekking hebbende gegevens (inclusief uw IP-adres) door Google worden verzameld en dat
deze gegevens door Google worden verwerkt, door de via de volgende link beschikbare browserplug-in
te downloaden en te installeren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Als alternatief voor de browserplug-in of binnen browsers op mobiele apparaten klikt u op de volgende
link om een opt-outcookie te plaatsen die toekomstige verzameling door Google Analytics binnen deze
website verhindert (deze opt-outcookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein;
wanneer u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken): Google
Analytics uitschakelen
Google LLC., gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese
gegevensbeschermingsovereenkomst "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende
gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
Deze website gebruikt Google Analytics bovendien voor een apparaatoverschrijdende analyse van
bezoekersstromen, die via een gebruikers-ID wordt uitgevoerd. Wanneer een pagina voor het eerst
wordt geopend, krijgt de gebruiker een unieke, permanente en geanonimiseerde ID toegewezen, die
apparaatoverschrijdend wordt ingesteld. Hierdoor kunnen interactiegegevens van verschillende
apparaten en uit verschillende sessies aan één gebruiker worden toegewezen. De gebruikers-ID bevat
geen persoonsgegevens en geeft dergelijke gegevens ook niet door aan Google.
Tegen het verzamelen en opslaan van gegevens via de gebruikers-ID kan te allen tijde met werking
voor de toekomst bezwaar worden gemaakt. Hiervoor moet u Google Analytics uitschakelen op alle
systemen die u gebruikt, bijvoorbeeld in een andere browser of op uw mobiele eindapparaat.
U kunt de uitschakeling uitvoeren met behulp van een browserplug-in van Google
(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Als alternatief voor de browserplug-in of binnen
browsers op mobiele apparaten klikt u op de volgende link om een opt-outcookie te plaatsen die
toekomstige verzameling door Google Analytics binnen deze website verhindert (deze opt-outcookie
werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein; wanneer u uw cookies in deze browser
verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken): Google Analytics uitschakelen
Meer informatie over Universal Analytics vindt u hier:
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12) RETARGETING/REMARKETING/AANBEVELINGSRECLAME
Facebook Custom Audience via de pixelmethode
Deze website gebruikt de "Facebook-pixel" van Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025,
VS ("Facebook"). Wanneer uitdrukkelijke toestemming wordt gegeven, kan hiermee het gedrag van
gebruikers worden gevolgd nadat zij een Facebook-advertentie hebben gezien of aangeklikt. Deze
procedure dient om de effectiviteit van Facebook-advertenties voor statistische en
marktonderzoeksdoeleinden te evalueren en kan bijdragen aan het optimaliseren van toekomstige
reclamemaatregelen.
De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en stellen ons dus niet in staat conclusies te trekken
over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en
verwerkt, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de
gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken overeenkomstig het gegevensgebruiksbeleid
van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). U kunt Facebook en zijn partners toestaan
advertenties op en buiten Facebook weer te geven. Voor deze doeleinden kan bovendien een cookie
op uw computer worden opgeslagen. Deze verwerkingen vinden uitsluitend plaats wanneer
uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG is gegeven.
Toestemming voor het gebruik van de Facebook-pixel mag alleen worden gegeven door gebruikers die
ouder zijn dan 13 jaar. Wanneer u jonger bent, verzoeken wij u uw wettelijke vertegenwoordigers om
toestemming te vragen.
Facebook Inc., gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese
gegevensbeschermingsovereenkomst "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende
gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
Om het gebruik van cookies op uw computer uit te schakelen, kunt u uw internetbrowser zo instellen
dat voortaan geen cookies meer op uw computer kunnen worden opgeslagen, respectievelijk dat reeds
opgeslagen cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan er echter toe leiden dat
sommige functies op onze internetpagina's niet meer kunnen worden uitgevoerd. U kunt het gebruik
van cookies door externe aanbieders, zoals Facebook, ook uitschakelen op de volgende website van
de Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/
Google AdWords Remarketing
Onze website gebruikt de functies van Google AdWords Remarketing. Hiermee maken wij reclame voor
deze website in de zoekresultaten van Google en op websites van derden. De aanbieder is Google
LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Voor dit doel plaatst
Google een cookie in de browser van uw eindapparaat, die automatisch via een pseudonieme cookieID en op basis van de door u bezochte pagina's op interesses gebaseerde reclame mogelijk maakt. De
verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigde belang bij de optimale marketing van onze
website overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG.
Een verdergaande gegevensverwerking vindt alleen plaats voor zover u tegenover Google hebt
ingestemd dat uw internet- en app-browsergeschiedenis door Google aan uw Google-account wordt
gekoppeld en dat informatie uit uw Google-account wordt gebruikt om advertenties die u op het web
bekijkt te personaliseren. Wanneer u in dit geval tijdens het bezoek aan onze website bij Google bent
ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten
voor apparaatoverschrijdende remarketing op te stellen en te definiëren. Hiervoor worden uw
persoonsgegevens door Google tijdelijk aan Google Analytics-gegevens gekoppeld om doelgroepen te
vormen.
U kunt het plaatsen van cookies voor advertentievoorkeuren permanent uitschakelen door de via de
volgende link beschikbare browserplug-in te downloaden en te installeren:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Als alternatief kunt u zich bij de Digital Advertising Alliance via het internetadres www.aboutads.info
informeren over het plaatsen van cookies en hiervoor instellingen uitvoeren. Tot slot kunt u uw browser
zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk over de
aanvaarding daarvan kunt beslissen, of dat u de aanvaarding van cookies in bepaalde gevallen of in
het algemeen kunt uitsluiten. Wanneer u cookies niet accepteert, kan de functionaliteit van onze
website beperkt zijn.
Google LLC., gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese
gegevensbeschermingsovereenkomst "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende
gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
Meer informatie en de privacybepalingen met betrekking tot reclame en Google kunt u hier bekijken:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) RECHTEN VAN DE BETROKKENE
13.1 Het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht verleent u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke
uitgebreide rechten van betrokkenen (informatie- en interventierechten) met betrekking tot de verwerking
van uw persoonsgegevens, waarover wij u hieronder informeren:
Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG: u hebt in het bijzonder recht op informatie over de door
ons verwerkte persoonsgegevens die op u betrekking hebben, de verwerkingsdoeleinden, de
categorieën van verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie
uw gegevens zijn of worden verstrekt, de geplande bewaartermijn respectievelijk de criteria voor het
bepalen van de bewaartermijn, het bestaan van een recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de
verwerking, bezwaar tegen de verwerking, het indienen van een klacht bij een toezichthoudende
autoriteit, de herkomst van uw gegevens wanneer deze niet door ons bij u zijn verzameld, het bestaan
van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, en indien van toepassing betekenisvolle
informatie over de daarbij betrokken logica en de reikwijdte en beoogde gevolgen van een dergelijke
verwerking voor u, evenals uw recht om te worden geïnformeerd over welke waarborgen
overeenkomstig art. 46 AVG bestaan bij doorgifte van uw gegevens aan derde landen;
Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG: u hebt recht op onmiddellijke rectificatie van onjuiste
gegevens die op u betrekking hebben en/of aanvulling van onvolledige gegevens die wij over u hebben
opgeslagen;
Recht op verwijdering overeenkomstig art. 17 AVG: u hebt het recht om verwijdering van uw
persoonsgegevens te verlangen wanneer aan de voorwaarden van art. 17 lid 1 AVG is voldaan. Dit
recht bestaat echter met name niet wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het
recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de nakoming van een wettelijke verplichting, om
redenen van algemeen belang of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van
rechtsvorderingen;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG: u hebt het recht om beperking van
de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen zolang de door u betwiste juistheid van uw
gegevens wordt gecontroleerd, wanneer u verwijdering van uw gegevens wegens onrechtmatige
gegevensverwerking afwijst en in plaats daarvan beperking van de verwerking van uw gegevens
verlangt, wanneer u uw gegevens nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van
rechtsvorderingen nadat wij deze gegevens na het bereiken van het doel niet langer nodig hebben, of
wanneer u bezwaar hebt gemaakt op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, zolang
nog niet vaststaat of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen;
Recht op kennisgeving overeenkomstig art. 19 AVG: wanneer u tegenover de
verwerkingsverantwoordelijke het recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking hebt
uitgeoefend, is deze verplicht alle ontvangers aan wie de persoonsgegevens die op u betrekking
hebben zijn verstrekt, in kennis te stellen van deze rectificatie of verwijdering van de gegevens of
beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vereist. U hebt
het recht over deze ontvangers te worden geïnformeerd.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG: u hebt het recht uw
persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar
formaat te ontvangen of de doorgifte aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verlangen, voor
zover dit technisch haalbaar is;
Recht om gegeven toestemmingen in te trekken overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG: u hebt het recht een
eenmaal gegeven toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde met werking voor de
toekomst in te trekken. In geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk
verwijderen, voor zover verdere verwerking niet kan worden gebaseerd op een rechtsgrondslag die
verwerking zonder toestemming toestaat. De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de
rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming vóór de intrekking heeft
plaatsgevonden;
Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig art. 77 AVG: wanneer u van mening bent dat de
verwerking van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben in strijd is met de AVG, hebt u -
onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel - het recht een klacht in te dienen
bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van uw verblijfplaats, uw werkplek of
de plaats van de vermeende inbreuk.
13.2 RECHT VAN BEZWAAR
WANNEER WIJ UW PERSOONSGEGEVENS IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING
VERWERKEN OP GROND VAN ONS OVERWEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG, HEBT U
TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE
SITUATIE, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE
VERWERKING.
WANNEER U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE
VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER
MOGELIJK WANNEER WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE
VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN,
GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF WANNEER DE VERWERKING DIENT
VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN RECHTSVORDERINGEN.
WANNEER UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT OM DIRECTE
RECLAME TE BEDRIJVEN, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN
DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS DIE OP U BETREKKING HEBBEN VOOR
DERGELIJKE RECLAME. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN
BESCHREVEN.
WANNEER U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE
VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT-MARKETINGDOELEINDEN.
14) DUUR VAN DE OPSLAG VAN PERSOONSGEGEVENS
De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de toepasselijke
wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en fiscale bewaartermijnen). Na afloop van de termijn worden
de betreffende gegevens routinematig verwijderd, voor zover zij niet langer noodzakelijk zijn voor de
uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst en/of er van onze kant geen gerechtvaardigd belang
bij verdere opslag blijft bestaan.